Termini e Condizioni di Vendita, privacy

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Condizioni di Vendita

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Termini e Condizioni

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PREZZI ESPOSTI

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa e sono al netto di spese di trasporto.

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Attenzione!

I Prezzi e le Offerte, sono riservati esclusivamente per acquisti sul nostro Sito www.canipro.it .

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La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito.

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• ASSISTENZA

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Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza post vendita,

dal Lunedì al Sabato dalle ore 10.00 alle ore 12:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:30, escluso giorni festivi.

E’ possibile contattare l’assistenza clienti telefonicamente al

0968 359294 / 3518735996

Oppure tramite l'apposito modulo di contatto sul sito o via email.

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• DIRITTO DI RECESSO

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Canipro riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite lettera raccomandata A/R all'indirizzo e per conoscenza inviare email : infocanipro@gmail.com con oggetto RECESSO

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Canipro di Paolino Rizzo 

Via Dei Brutii,30

88046 Lamezia Terme (CZ)

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Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario intestato al cliente che ha concluso l’ordine per procedere al rimborso di quanto dovuto. E’ importante che gli estremi siano completi di Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto ed ogni qualsiasi informazione necessaria per procedere al pagamento.

• Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;

il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale comprensivo di tutte le etichette, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali di istruzione, ecc...)

il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

 

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.

Il rimborso riguarda solo il prezzo degli articoli e non le spese di prima spedizione e le spese di commissione per l’accredito che rimangono sempre e comunque a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 20 giorni lavorativi dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso. Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

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• TEMPI DI RESA CORRIERE :

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Salvo periodi particolari dell'anno (Periodo Natalizio, Festività Pasquali e Ferragosto) in posti non disagiati il Corriere consegna in 3-4 giorni lavorativi dalla presa in carico del collo. Isole ed alcune regioni possono avere tempi di consegna maggiori così come articoli voluminosi e spedizioni fuori dallo standard.

N.B.  Non si effettuano consegne verso le isole minori e laguna Venezia.

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• MODALITA' DI PAGAMENTO

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Le modalità di pagamento per l’acquisto su CANIPRO sono le seguenti

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• Paypal / Carte  (Visa, Visa Electron, Postepay, MasterCard, American Express)

• Contrassegno al costa di euro 6.00

• Bonifico Bancario 

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Non sono previste formule di acquisto rateale e comunque non indicate espressamente.​

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• PAGAMENTI CON BONIFICO BANCARIO

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Una volta concluso l’ordine il cliente riceverà per email le coordinate per effettuare il pagamento.

l’ordine sarà evaso solo dal momento dell’accredito sul nostro conto corrente.

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Al ricevimento della notifica di accredito on-line avvenuto da parte della nostra banca (normalmente questa operazione richiede alle banche circa 2/3 giorni di tempo) provvederemo all'immediata spedizione della merce.

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• PAGAMENTI CON PAYPAL / CARTA DI CREDITO

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I dati per il pagamento relativi alla tua carta di credito vengono processati esclusivamente da Paypal, specializzata nella gestione dei pagamenti online. CANIPRO  non viene a conoscenza del tuo numero di carta di credito.
 

• SPEDIZIONI: LUOGHI DI CONSEGNA

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CANIPRO  consegna i suoi articoli tramite Corriere Espresso GLS,BRT.

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• SPEDIZIONI: TEMPI E MODALITA' DI CONSEGNA

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Una volta ricevuto il pagamento e ancor prima la conferma della disponibilità degli articoli ordinati si provvederà con l’immediata spedizione. I tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato.

Indicativamente le consegne sono comunque garantite nell’arco delle 3/4 giorni lavorativi dalla partenza della merce dal deposito di CANIPRO. Consegne in zone disagiate e isole potrebbero richiedere dalle 4/5 giorni lavorativi.

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• SPEDIZIONI: COME COMPORTARSI ALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO

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Quando il corriere effettuerà la consegna si dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, gli articoli si considerano consegnati correttamente.

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• SPEDIZIONI: COME COMPORTARSI IN CASO DI DANNO DOVUTO AL TRASPORTO

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Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

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esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito;

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respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

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• DISPONIBILITA' ARTICOLI

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Gli articoli del catalogo si intendo tutti disponibili  dall’ordine salvo diversa indicazione. Se per motivi straordinari, al momento del pagamento dell'ordine, uno o più articoli non sono disponibili, CANIPRO provvederà a contattare il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l'articolo desiderato. CANIPRO proporrà al cliente uno o più articoli che, in termini di rapporto qualità/prezzo, siano equivalenti a quelli ordinati. E’ facoltà del cliente accettare la modifica al proprio ordine oppure annullare lo stesso ricevendo il rimborso immediato di quanto speso.

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   PRIVACY- TRATTAMENTO DATI- COOKIS

Prendendo visione della presente informativa, il cliente sarà informato delle finalità e delle modalità di rilevamento e trattamento dei dati personali (di cui all’art. 7 del D.L. 196/03) comunicati nell’ambito della navigazione sul sito internet www.canipro.it e all’atto del conferimento di un ordine di acquisto, con qualsiasi modalità (es. elettronica, telefonica) avvenga tale comunicazione.

Il cliente potrà visitare i negozi on-line e in generale navigare all’interno del sito internet www.canipro.it, senza dover comunicare dati personali. Durante la navigazione nel suddetto sito, in nessun momento sarà possibile identificare il cliente, il quale rimarrà anonimo, salvo che non decida di comunicare i propri dati e/o accedere al proprio account digitando nome Utente e password.

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Acquisto
Canipro raccoglie e tratta i dati personali del cliente per la raccolta e l’esecuzione degli ordini di acquisto, per eventuali reclami successivi all’acquisto e per fornire al cliente i servizi disponibili. Tali dati sono necessari per la gestione degli ordini di acquisto, anche con i partner commerciali (ad esempio fornitori di servizi di logistica, corrieri, banche, etc.).

È consigliabile inserire un recapito di consegna e un numero di telefono corretto per conferire un ordine d’acquisto e consentire a Canipro di darvi pronta e corretta esecuzione. Un numero di telefono è altresì necessario al fine di permettere a Canipro di contattare il cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento e per consentire ai partner commerciali di Canipro di dare pronta e corretta esecuzione agli ordini di acquisto del cliente medesimo. L’indirizzo e-mail è, infine, necessario per poter comunicare al cliente la conferma di ricevimento dell’ordine di acquisto e per altre eventuali comunicazioni. L’indirizzo e-mail viene, infine, utilizzato al momento dell’identificazione del cliente per consentirgli di accedere al proprio account.

Login – Il mio Account
I dati personali del cliente e quelli riguardanti i suoi ordini di acquisto, vengono salvati nel sistema di Canipro, ma non saranno liberamente accessibili per motivi di sicurezza. Canipro garantisce a ciascun cliente un accesso ad un’area riservata mediante una password protetta. In tale area, il cliente può prendere visione di tutti i dati riguardanti gli ordini di acquisto eseguiti e quelli in corso di esecuzione e può altresì gestire i propri dati personali, eventuali dati bancari e quelli relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter.

Il cliente è tenuto a trattare in maniera responsabile e nel rispetto delle normative vigenti i dati d’accesso ed a non divulgarli a terzi. Canipro non sarà in alcun modo responsabile di un utilizzo non corretto o improprio della password da parte del Cliente.

Pubblicità
Canipro utilizza i dati del cliente a fini promozionali, per inviare informazioni sugli articoli offerti all’interno del sito internet www.canipro.it L’indirizzo e-mail del cliente sarà utilizzato esclusivamente nei limiti prescritti dalla normativa applicabile ovvero, laddove necessario, dopo il rilascio di espresso consenso da parte del cliente.

Il cliente riceverà regolarmente, mediante e-mail, consigli sugli acquisti. È possibile interrompere gratuitamente l’invio dei suddetti messaggi promozionali cliccando nel link all’interno di ogni messaggio ricevuto.

Newsletter
Nelle newsletter il cliente troverà di volta in volta informazioni su offerte vantaggiose. Canipro invita il cliente a inserire anche nelle impostazioni delle newsletter i dati personali (ad esempio, il proprio nome), affinché Canipro possa rivolgersi personalmente al cliente.

Canipro tratta i dati raccolti nell’ambito del servizio di newsletter al fine di personalizzare e adattare i servizi agli interessi e alle preferenze del cliente. Canipro archivia i dati raccolti per lunghi periodi di tempo, restando inteso che tali dati saranno in ogni caso utilizzati unicamente per le finalità di cui alla presente informativa.

Salvataggio dei Dati Personali attraverso Cookies
Non è necessario accettare l’utilizzo di cookies durante la navigazione nel sito internet www.canipro.it. Tuttavia, si informa il cliente che l’utilizzo della funzione “carrello” e l’invio di eventuali ordini sono possibili solo con l’attivazione dei cookies tecnici.

Nel sito internet www.canipro.it vengono utilizzati cookies. I cookies sono file di testo registrati su supporto informatico che permettono di registrare alcuni parametri e dati comunicati al sistema informatico di Canipro.it attraverso il browser utilizzato dal Cliente e consentono un’analisi delle sue abitudini nell’utilizzo di un determinato sito internet. Questo salvataggio consente a Canipro di adattare il proprio sito internet alle esigenze del cliente e ne facilita altresì l’utilizzo (ad esempio, memorizzando alcune richieste, non è necessario ripeterne l’inserimento ad ogni visita).

Molti dei cookies usati vengono automaticamente cancellati dal disco rigido del computer del cliente alla fine di ogni sessione di navigazione (dai cui il nome “sessione cookie”). Ci sono invece cookies che rimangono sul disco rigido. La loro permanenza è abbastanza lunga (qualche anno) per ragioni di maggior praticità. Effettuata una prima visita del sito, il sistema sarà in grado di riconoscere a ogni visita successiva che il cliente è già stato su tale sito e verranno pertanto recuperate richieste e dati preferiti del cliente (cookies di lunga durata).

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Consenso dell’interessato
Prendendo visione della presente informativa, il cliente presta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei suoi dati personali per le finalità e con le modalità descritte nella precedente Sezione. Tale consenso viene registrato nei sistemi di Canipro e potrà essere revocato dal cliente in qualsiasi momento, con effetti immediati.

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